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FAQ -> Abbonamento e Pagamenti

Il pagamento dell'abbonamento non è andato a buon fine, cosa faccio?

Questa pagina della FAQ spiega cosa succede se il pagamento dell’abbonamento Droopify non va a buon fine. Viene illustrato il processo automatico di ripetizione del pagamento, il blocco temporaneo della dashboard e le condizioni necessarie per poter modificare il piano di abbonamento.

Pagamento non andato a buon fine su Droopify

Nel caso in cui il pagamento del tuo abbonamento Droopify non sia andato a buon fine non preoccuparti.
Il pagamento verrà riprovato automaticamente diverse volte in più giorni. Solo dopo svariati tentativi non riusciti il tuo account Droopify verrà chiuso e sarà necessario sottoscrivere un nuovo abbonamento per poter continuare a utilizzare la piattaforma.

Se il pagamento non è andato a buon fine, l’accesso alla dashboard di Droopify sarà temporaneamente bloccato.
All’apertura della dashboard apparirà un pannello dedicato che ti consentirà di riprovare il pagamento. Questo pannello rimarrà visibile fino a quando il pagamento non sarà stato completato correttamente.

Nota bene:
Non è possibile eseguire downgrade o upgrade del piano se il pagamento della mensilità non è andato a buon fine.
Per poter procedere alla modifica del piano sarà necessario prima saldare il pagamento in sospeso e, solo successivamente, potrai effettuare il cambio di abbonamento.

In questa pagina

Assistente AI

👋 Ciao! Sono il tuo Assistente AI.
Sono qui per aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio su Droopify.
Ho accesso a tutta la documentazione, quindi chiedimi pure quello che ti serve: funzionalità, configurazioni o suggerimenti pratici.

👉 Ti consiglio di essere il più specifico possibile: ad esempio, dimmi se la tua domanda riguarda un ordine, una bozza, un’inserzione o un’altra sezione della piattaforma.