FAQ - Cronologia Ordini Amazon
Perché non ci sono più i miei ordini nella cronologia Amazon?
Quando un account Amazon viene sospeso o bannato, gli ordini non vengono realmente cancellati ma semplicemente oscurati.
Questo significa che non sono più visibili dal tuo profilo personale, ma restano comunque archiviati e salvati nei sistemi interni di Amazon.
Posso continuare a usare l’account senza storico ordini?
Sì. Se per te non è un problema non avere più accesso alla cronologia ordini, puoi tranquillamente continuare a utilizzare l’account nello stato attuale senza nessuna limitazione aggiuntiva, fatta eccezione per la consultazione degli ordini passati.
Come posso recuperare i miei ordini?
Se invece hai bisogno di recuperare lo storico ordini, ti basterà contattare l’assistenza clienti di Amazon, spiegare la tua situazione e chiedere il ripristino della visibilità dello storico.
In questo modo gli ordini verranno reimportati e torneranno visibili nel tuo profilo.
Esempio di messaggio da inviare all’assistenza Amazon
Buongiorno,
il mio account è stato sospeso e ho notato che non riesco più a visualizzare i miei ordini passati.
Avrei bisogno di recuperarli: potreste cortesemente ripristinare la visibilità del mio storico ordini?
Grazie in anticipo per il supporto.