Panoramica
Questa sezione descrive come evadere un ordine ricevuto tramite eBay utilizzando Droopify. La piattaforma mette a disposizione due metodi distinti per gestire l’evasione degli ordini in modo semplice, sicuro e veloce.
Come Evadere un Ordine tramite Droopify
Quando un ordine eBay viene ricevuto, questo sarà visibile nella pagina Ordini di Droopify.
L’ordine avrà lo stato "In Attesa", evidenziato da un colore giallo acceso.
Sotto lo stato "In Attesa" troverai un pulsante grigio con la dicitura "Acquista con Droopify". Cliccando su questo pulsante si apriranno due pannelli che permettono di scegliere tra due modalità di evasione:
- Ordine Automatico: tramite il pulsante blu "Invia Ordine Automatico", Droopify evaderà l’ordine in modo automatico utilizzando un account Amazon collegato.
- Estensione Chrome: tramite il pulsante blu "Invia all’Estensione Chrome", si verrà reindirizzati alla pagina del fornitore. L’estensione Chrome di Droopify si occuperà di completare l’ordine al posto dell’utente.
Ordine Automatico
L’Ordine Automatico consente di evadere gli ordini direttamente da Droopify utilizzando un account Amazon collegato.
Per il corretto funzionamento è necessario aver collegato almeno un account Amazon al proprio profilo Droopify.
Il collegamento può essere effettuato dalla sezione: Impostazioni -> eBay & Amazon.
In caso di errori durante l’evasione, comparirà un messaggio di errore direttamente sotto l’ordine interessato.
Questa funzionalità non prevede costi aggiuntivi.
Ordine tramite Estensione Chrome
L’Ordine tramite Estensione Chrome è pensato per garantire un’evasione degli ordini sicura e intuitiva.
Per utilizzarla è necessario installare l’estensione Chrome di Droopify. L’installazione può essere eseguita dalla sezione: Impostazioni -> Preferenze & Strumenti.
Cliccando sul pulsante blu "Invia all’Estensione Chrome", si verrà reindirizzati alla pagina del prodotto del fornitore. A questo punto, l’estensione eseguirà automaticamente le seguenti azioni:
- Svuotare il carrello da prodotti non pertinenti.
- Aggiungere il prodotto corretto al carrello con la quantità ordinata dall’acquirente.
- Applicare eventuali codici sconto o coupon disponibili.
- Procedere al pagamento.
- Inserire l’indirizzo dell’acquirente come indirizzo di spedizione.
Dopo queste operazioni, l’utente dovrà soltanto confermare il pagamento per completare l’evasione.
È importante notare che l’evasione tramite Estensione Chrome non collega automaticamente l’ordine al monitoraggio automatico.
Per associare l’ordine al monitoraggio è necessario seguire la guida dedicata: Connettere al Monitoraggio Automatico un Ordine.
Nota Bene:
Il funzionamento sia dell’Ordine Automatico sia dell’Ordine tramite Estensione Chrome dipende strettamente dalla struttura del sito del fornitore. In caso di modifiche a tale sito, alcune funzionalità potrebbero smettere temporaneamente di funzionare.
Qualsiasi anomalia deve essere segnalata al supporto clienti, che provvederà a inoltrare la richiesta al team di sviluppo.
Conclusione
Droopify mette a disposizione due strumenti semplici e potenti per l’evasione degli ordini: l’Ordine Automatico e l’Estensione Chrome. Entrambe le soluzioni garantiscono un processo rapido ed efficiente, adattandosi alle diverse esigenze operative dell’utente.